Aan de mensen die in onze transitwoningen verblijven, bieden onze vrijwilligers ook woonbegeleiding aan de huurders. Ze verstrekken hun extra ondersteuning bij het invullen van formulieren, het regelen van nutsvoorzieningen, de werking van instanties, en veel meer. Ook geven ze bijvoorbeeld uitleg aan vluchtelingen over de leefgewoontes en wooncultuur van België.
De vrijwilliger volgt de gezinssituatie mee op en helpt bij het contact met de school, de begeleiding bij een doktersbezoek, met de opvolging van de administratie en de eventuele doorverwijzing naar andere instanties. Op die manier bouwen de vrijwilligers een hechte band op met het gezin.